Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO 

Al ingresar y utilizar este sitio web, el usuario acepta las siguientes condiciones de uso, contratación y políticas comerciales. Recomendamos leer cuidadosamente cada sección antes de realizar una compra.

1. CONDICIONES GENERALES

1.1. Para operar correctamente en nuestro sitio web, el usuario deberá brindar información personal como nombre y apellido, domicilio, correo electrónico, entre otros. Esta información debe ser verdadera, exacta y actualizada. Los datos serán incorporados a la base general de clientes de VIUXS.

1.2. Toda la información personal será tratada con estricta confidencialidad y conforme a lo establecido en la Ley Nº 25.326 de Protección de Datos Personales . El sitio opera bajo protocolo SSL (Secure Socket Layer) , que encripta los datos para evitar su uso no autorizado.  

1.3. El usuario tiene derecho a acceder, rectificar, actualizar, bloquear o suprimir sus datos personales de nuestra base, conforme a la normativa vigente. También podrá solicitar la baja de su cuenta en cualquier momento.

2. MEDIOS DE PAGO

2.1. Los pagos podrán realizarse mediante Mercado Pago , transferencia bancaria , Pago Fácil , Rapipago , o cualquier otro método habilitado en el sitio. Todos los pagos están sujetos a verificación y acreditación.    

2.2. VIUXS no se responsabiliza por eventuales fallas en los servicios de pago utilizados, ya que estos son operados por plataformas externas. La información del usuario está protegida por el sistema SSL.

3. ENVÍO DE PRODUCTOS Y PLAZOS DE ENTREGA

3.1. Realizamos envíos a todo el país. Los plazos de entrega dependen del destino y comienzan a correr una vez aprobado el pago. 

3.2. Tras concretar la compra, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación con el número de pedido. Los tiempos de aprobación varían según el medio de pago.

3.3 Los tiempos de despacho pueden variar en el caso de tener alta demanda, o promociones especiales, y pueden tener una demora de hasta 5 días habiles en ser despachados. 

4. COSTOS DE ENVÍO

4.1. Los costos de envío serán informados al usuario antes de confirmar la compra. Se calculan en función del peso, volumen y destino del pedido. Estos costos corren por cuenta del comprador.

Los envíos gratuitos se aplican únicamente al producto especificado en la promoción , y no son acumulables con otras ofertas, promociones o descuentos vigentes .    

Nos reservamos el derecho de modificar o cancelar las promociones sin previo aviso.

5. HORARIOS DE ENTREGA

5.1. No es posible seleccionar horario o día de entrega. Sin embargo, se pueden dejar comentarios en el campo de observaciones al momento de la compra.

6. ENVÍOS A DOMICILIO

6.1. La dirección de entrega será la indicada por el comprador al momento de la compra. Es responsabilidad del usuario verificar su exactitud. VIUXS no se responsabiliza por demoras o entregas fallidas por datos incorrectos.

7. FACTURACIÓN

7.1. El recibirá la factura correspondiente en el correo electrónico informado al momento de la compra, con el detalle completo de los productos adquiridos.

8. CANCELACIÓN DE ÓRDENES DE COMPRA

8.1. Las órdenes podrán ser canceladas solo si no han sido despachadas. Para solicitar la cancelación, el usuario deberá contactar a través del botón de arrepentimiento teniendo una respuesta dentro de las 72 hs hábiles . 

8.2. En caso de cancelación total, se reintegrará el importe al mismo medio de pago utilizado o se podrá ofrecer un crédito para compras futuras. En caso de reenvío, el nuevo costo de envío correrá por cuenta del comprador.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

9.1. Todos los contenidos del sitio web, incluyendo imágenes, textos, logotipos, diseños y gráficos son propiedad de VIUXS. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.

Si tienes dudas o necesitas ayuda, puedes comunicarte con nosotros a través del formulario de contacto disponible en el sitio.

Gracias.

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